2022年8月15日,在第二天腾讯游戏学堂举办的TGDC腾讯游戏开发者大会,来自腾讯互娱市场与用户研究部的张宇和沈楼一媛,以“世界那么大,用户洞察如何助力游戏出海”为主题发表演讲,基于团队过往多年的海外积累,两位女士分享了海外新兴区域的发展潜力,拉动和留存用户的方法论,以及少数族裔人群、二次元人群、年轻代际人群三种细分人群的洞察等内容。
演讲内容:
从国内到海外,用研团队积累多年研究经验,全方位掌握海外游戏市场与用户特征,为业务出海提供前置洞察,未来,全球游戏市场又有哪些变化与发展?下面有请:腾讯互娱市场与用户研究部区域本地化用户洞察负责人—— 张宇,腾讯互娱市场与用户研究部高级研究经理 — 沈楼一媛,带来他们的分享「 世界那么大,用户洞察如何助力游戏出海」。
大家好,我是来自腾讯互娱市场与用户研究部海外用户洞察中心的张宇,非常感谢受邀,今天我和Alice将给大家带来上下半场的分享:世界那么大,用户洞察如何助力游戏出海。
在分享前,先给大家介绍一下我们来自的团队,MUR市场与用户研究部:我们是走进用户,理解市场与用户的专业研究团队,我们立足于三个方面:
1、专业深耕。从2010年起,十多年来一直专注于游戏行业的市场与用户研究,探索多种用户研究方法,积累专业经验和案例;
2、实战作战。与业务紧密链接,支持类型覆盖产品全生命周期,研究方法和经验也更加具备应用性。
3、全球视野。依托国内研究视角丰富的积累,包括行业趋势追踪,品类玩法下探,增长发行策略,体验设计打磨等,延展到海外视角,持续扩大研究广度和宽度;
我们在开展海外研究的时候注重三个方向:第一,注重在海外多区域建设当地的研究资源及能力,为我们搭建好的基础;其次,注重区域本地化洞察深耕,围绕用户的游戏内外态度和行为特点开展相关的研究;再者,我们比较注重跨区域和跨文化的横向对比研究,这样可以分析和提炼更多的规律性,为业务出海提供更前置的输入判断。